KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Fatura ödemesi ve otomatik ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme takibi ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Şikayet ve taleplerinizin değerlendirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
• Web sitesi üzerinden iletilen keşif ve iletişim taleplerinin karşılanması

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş), banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, işlem geçmişi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Ödeme kayıtları, fatura geçmişi, talep ve şikayetler

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları ve online işlemler merkezimiz aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir. Özellikle:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-e)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak; ödeme hizmet sağlayıcıları, bankalar, muhasebe firmaları, hukuk büroları, denetim firmaları gibi hizmet sağlayıcılarımız ile kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişi veya kuruluşlar ile KVKK’nın 8. maddesi kapsamında aktarılabilecektir. Kart bilgileriniz güvenli şekilde şifrelenerek saklanacak ve sadece ödeme işlemleri için kullanılacaktır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (özellikle Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat) boyunca saklanacak olup, bu sürelerin sona ermesinin ardından silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim Bilgileri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Not: KVKK kapsamındaki başvurularınızı Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na da iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.